訪日インバウンド
海外の消費者獲得を狙う企業にとって、インバウンド消費は重要なポイントです。しかし新型コロナウイルス感染拡大の影響からインバウンド消費は落ち込みを見せており、早期回復が期待されています。そこで、インバウンドの現状や再開の課題、インバウンド消費獲得に向けたPRの方法などについて解説します。
訪日インバウンドの現状
ウィズコロナに向け入国緩和がされた日本では、各企業がインバウンドによる業績改善を期待しています。
なかでも訪日する中国人観光客は旅行先での消費額が多いことで知られており、インバウンドの観光庁によるデータによると2019年のインバウンド消費額のおよそ37％が中国。そのため、中国人観光客がどのくらい戻るかがインバウンドによる経済回復の重要なポイントです。
インバウンド再開の課題
インバウンドが再開しつつあるものの、中国ではゼロコロナ政策が続いており、とても気軽に国外旅行へ行ける状況ではないのだとか。入出国後の隔離期間などを考えると、コロナ以前のような自由さはないようです。よって、インバウンド消費の中心となる中国人観光客の獲得は難しい状況が続くでしょう。
アフターコロナの訪日インバウンドを取り戻す方法
ロックダウンなどの行動制限が続いた中国では、「早く日本に訪れたい」と希望を抱いている方も少なくありません。そもそも中国と日本は他国に比べて距離が近いこともあり、日本は中国人の海外旅行先として選ばれることが多いのです。
では、アフターコロナとなったとき、インバウンドを取り戻すためにはどうしたら良いのでしょうか？
近畿運輸局と一般財団法人関西観光本部では、2022年3月に「中国オンライン大商談会」を実施しました。インバウンド再開時の誘客としてオンライン上で個別商談やセミナーを行うことで、アフターコロナでの中国人観光客獲得を目指しています。このようにインバウンド再開時に自社へ引き込めるよう、オンライン上で可能な取り組みを実施しておくと良いでしょう。
訪日インバウンドのPR方法
中国人観光客の多くは、訪日前に買い物リストを作成しておく傾向があります。つまり「日本で何を買うか」は訪日前にほぼ決定しており、中国での自社アピールが必要です。
たとえば小紅書（RED）・抖音（Douyin）・大衆点評・微信（wechat）・微博（weibo）などの中国SNSで自社公式アカウントを用意し、情報を発信しましょう。KOLと呼ばれるインフルエンサーを活用したPRも効果的です。
さらに、越境ECの活用もおすすめです。越境ECに出店していることで「訪日前に越境ECで欲しいものを下調べし、訪日した際に現地で購入」「訪日時に現物を確認し、後日越境ECで購入」という動線をつくれます。また、訪日しない中国人消費者が「友人や知人から商品の評判を聞いて越境ECで購入」というケースにも対応できます。
訪日インバウンド再開にあたり、中国の「今」を知るコンサルティング会社の支援が必要。当サイトでは中国の現地事情に詳しいコンサルティング会社を別ページで紹介していますので、ぜひ参考にしてださい。
中国にも力強い拠点を置く
中国進出支援コンサル3選
編集チームまとめ
インバウンド再開でとくに期待されている中国ではゼロコロナ政策の影響を受けています。そのためアフターコロナでのインバウンド消費獲得が期待されており、日本企業はいかに準備をしておけるかがポイント。「訪日前に買い物リストがつくられている」という状況を踏まえ、SNSやインフルエンサーを活用したPRを行いましょう。
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